Контакты

Пишите, если нашли ошибку, устаревшую цену или тему, которую стоит разобрать.

• Почта: support@happ.charity
• По вопросам оплаты и доступа пишите в поддержку сервиса, у которого оформляли: мы не видим ваши платежи и не можем ими управлять.
• Про ошибки на сайте — с адресом страницы, так быстрее.

О чём писать имеет смысл

• 01 Самое полезное письмо: числа в счёте и таблицах мы правим руками, и сообщение от читателя обычно приходит раньше, чем мы замечаем сами. открыть →
• 02 С адресом страницы. Если ошибка смысловая — напишите, как должно быть: мы проверим и поправим. открыть →
• 03 Расскажите свой случай — особенно если он про дележ доступа между людьми. Такие письма и превращаются в новые страницы раздела Складчина. открыть →

С чем мы не поможем

• Найти ваш платёж или выдать ссылку доступа — это может только сервис, у которого вы оформляли: что делать, если доступа нет.
• Восстановить потерянный ключ — порядок действий.
• Настроить приложение на конкретном устройстве: этим занимаются соседние справочные сети.